EVALUACION DE LOS SERVICIOS SOCIALES
Después de una descripción de las características sociales para parte del público y sectores privados, Gómez Serra señala que los chuts y los programas sociales tienen características cualitativas que no permite para aplicar mecánicamente las creaciones estándares de evaluació. Es para este aquello resulta necesario de desarrollar modelos de evaluació específicos aquello adapta en cada contexto, programa y realidad en el área de los chuts sociales. La parte central del trabajo elabora con exactitud grande una teoría de él evaluació aplicado en los chuts y de los programas sociales. El modelo funda en principios democráticos y participativos y tiene en cuenta la utilidad social de los resultados y constatacions de cualquier tipo de evaluació. También definen las fases diversas de los procesos de evaluació, en qué poses de alivio la importancia de dos etapas claves: la negociación de la comisión institucional y el elaboration y presentación de los informes finales. Este trabajo constituye una contribución innovadora en la teoría y práctica de él evaluació y establece muchos criterios generales de utilidad grande cómo modelos para otras áreas de aplicación.